Tính toán xem đối tác muốn kết thúc ở đâu rất hữu ích ông ta muốn kết thúc đàm phán ở điểm nào để cảm thấy mình là người có lợi trong thương vụ.Cả hai bên đều không phải mất nhiều thời gian và đều cảm thấy hài lòng.Quan trọng là càng có nhiều dữ kiện người ta phải nghiên cứu nhiều và trở nên xem nhẹ trực giác.Năm 1982, chúng tôi chuẩn bị sẵn sàng để làm đại diện cho Herschel.Do đó, giải pháp hiệu quả nhất là dành nhiều thời gian hơn cho họ hoặc thảo luận ít đề tài hơn với họ.Song có khi làm ơn mắc oán.Một thái cực nữa là việc muốn làm hài lòng người khác thái quá.Tôi tin rằng đây là một trong những thách thức lớn nhất mà tất cả các công ty đã phát triển phải đối mặt và chúng ta thường phải thoát khỏi cơ cấu hiện hữu để thực hiện được các vụ làm ăn mới.Cuối cùng, David thành thật nói: Kerry, tôi thật sự cần175 nghìn đô-la.Việc sợ thất bại cũng phổ biến như ước muốn thành công.
