Hình dung trong tâm trí của bạn, khuôn mặt của người hầu bàn phục vụ trong nhà hàng mà bạn vừa ăn tối hôm qua, hay khuôn mặt của người ngồi cạnh bạn trên xe bus hôm nay.Khởi đầu Edsel là một chiếc xe xấu xí và về sau nó vẫn như vậy.Nhưng nếu tôi nói với tư cách của kẻ bề trên thì mọi chuyện sẽ còn tệ hại hơn nữa, và thông thường thái độ khinh thường nằm ở những câu nói của kẻ bề trên.Khi chúng ta gặp một người xa lạ, chúng ta thường tìm kiếm những tín hiệu tinh tế, khó thấy sao cho sau đó mặc dù người đó có nói chuyện bằng một phong cách rất bình thường và thân thiện, chúng ta vẫn có thể nói rằng Tôi không cho là anh ta có cảm tình với tôi, hay Tôi nghĩ là cô ấy không thấy thoải mái, vui vẻ chút nào.Mọi người cũng có thể thực hiện được đơn vị hoạt động số năm.Một bức thư khác đề năm 1955 có nói đến một tài khoản ngân hàng nhưng mãi đến năm 1963, tài khoản đó mới được mở.Ăn có nhai, nói có nghĩ.Mục đích của việc này là khiến cho cơ bắp trở nên càng rắn chắc càng tốt để biến chúng thành một dạng lá chắn và hạn chế chảy máu trong trường hợp bị thương.Hãy tưởng tượng rằng tôi là một giảng viên đại học và tôi vừa yêu cầu bạn đến văn phòng gặp tôi.Trong những năm 1980, Van Riper đã thường xuyên tham gia vào các bài tập huấn luyện và theo học thuyết quân sự, JFCOM cần có ông trong Thách Thức Thiên Niên Kỉ để thử nghiệm về cách ra quyết định một cách có hệ thống và dựa trên những phân tích.
