Cố gắng tỏ ra ngạc nhiên, cô ta hỏi chuyện gì xảy ra.Ngay cả chi tiết phóng đại nhỏ nhất cũng sẽ khiến anh mất cơ hội tuyển dụng đấy.Và nếu quy trình này được thực hiện đúng, người đó sẽ làm theo.Những rào cản bên trong ảnh hưởng đến khả năng lĩnh hội sự thật của chúng ta.Nếu người đó biết những gì bạn biết thì họ có thể thêu dệt câu chuyện của mình hoàn toàn ăn khớp với thông tin đó.Việc anh ta có trở về lúc 2h sáng hay không không thành vấn đề.Khi người đó kết thúc câu trả lời, hãy đáp lại bằng câu: “Thật thế ư?” Câu nói đơn giản này giúp bạn đánh giá được câu trả lời.Mặc dù tới lúc ấy, Winston đã biết cô ta có dính líu nhưng phải khoảng 10 phút sau cô ta mới chịu đầu hàng và thú nhận – lúc đầu chỉ là “có vào nhà” và sau đó mới là “đã lấy nữ trang.Dù vậy, dĩ nhiên người đó có thể chỉ sôi nổi với lý do của mình, vì thế lời tuyên bố này cần được xem xét trong bối cảnh cụ thể của cuộc trò chuyện.Nhiều người nhìn sự thay đổi trong tư duy như là một biểu hiện của sự yếu đuối.
