Một chuẩn mực có thế có giá trị nhất định đối với bên này, trong khi đó nó lại có giá trị rất khác với bên kia.… Chúng ta đang bị sa lầy.Liệu điều này có đồng nghĩa với việc chúng ta được tự do nghĩ ra và kiên trì bảo vệ bất cứ định kiến nào mà chúng ta thích? Đây liệu có phải là một điều nguy hiểm?Một doanh nhân khởi sự một công việc kinh doanh.Sự sáng tạo chính là chìa khoá của lối tư duy này.…Bạn hãy cởi bỏ chiếc mũ đen.… Tờ báo đối thủ cạnh tranh với chúng ta đã tăng giá.Có những câu trả lời này tốt hơn so với những câu trả lời khác: chúng tốn kém ít hơn, thực tế hơn và dễ thực hiện hơn.Có những khi người tư duy mũ xanh da trời cần sử dụng nó một cách rất thẳng thừng.Điều này gợi ý cho tôi về ý tưởng để khách hàng tự cộng hóa đơn của họ và chúng ta sẽ kiểm tra lại một cách ngẫu nhiên.

Xem thêm Thu gọn