Bạn đã nghe câu thành ngữ: “Cái gì có thể đo lường được cũng sẽ hoàn thành được” chưa? Và cũng có câu thành ngữ khác: “Những gì bạn không đo lường được, thì bạn sẽ không thể quản lý được”.Lượng khách hàng của chúng tôi giảm mất 50% và vẫn tiếp tục suy giảm.Còn điều mà Sigmund Freud gọi là “siêu ngã”, chiều thứ ba của tư duy, được Ralph Waldo Emerson(**) gọi là “siêu linh hồn”.Đó là lý do tại sao quản lý thời gian đòi hỏi kỷ luật tự thân, sự tự kiểm soát và tự hoàn thiện.Nếu bạn muốn khỏe mạnh hơn, bạn có thể tập trung vào lượng thời gian mỗi tuần bạn dành cho tập luyện thể thao, hoặc số lượng calorie bạn hấp thụ hàng ngày.Nếu thiếu trọng tâm và sự tập trung rõ ràng, những nguồn lực của bạn sẽ bị trải trên phạm vi rộng và do đó khó đạt được những kết quả to lớn.Một khách hàng cũng có thể được định nghĩa là bất cứ người nào có quan hệ tác động qua lại với bạn theo một cách nào đó.Họ đủ khả năng để nhận ra rằng nếu tiếp tục đi theo con đường đã chọn từ trước thì tương lai của họVà kết quả là họ vượt xa số đông những người làm việc trung bình, họ đã tự đưa mình lên một vị trí mới với những thành quả mới.Lý do tôi nêu điều này ra là vì có nhiều người cảm thấy mình khó có thể thành công trong sự nghiệp khi kết quả học tập không tốt hoặc bỏ học giữa chừng.